A Refrigeração Brilhante valoriza a transparência e o respeito às informações de todos os visitantes, clientes e parceiros que utilizam nosso catálogo online. Esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, garantindo total segurança e confidencialidade.

1. Coleta de Informações

Ao navegar em nosso catálogo online ou preencher formulários de contato, podemos coletar dados pessoais como nome, e-mail, telefone, empresa, cidade e outras informações necessárias para atender sua solicitação de orçamento, suporte técnico ou envio de materiais informativos.
Também coletamos dados de navegação de forma automática, como endereço IP, tipo de dispositivo e páginas acessadas, com o objetivo de aprimorar sua experiência em nosso site.

2. Uso das Informações

Os dados coletados são utilizados para:

  • Responder solicitações e orçamentos de produtos e serviços de refrigeração;

  • Melhorar o atendimento e personalizar a experiência do usuário;

  • Enviar comunicações sobre novidades, promoções e lançamentos da Refrigeração Brilhante (somente mediante consentimento);

  • Cumprir obrigações legais e contratuais.

3. Compartilhamento de Dados

A Refrigeração Brilhante não vende, aluga ou compartilha seus dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para o cumprimento de obrigações legais ou para viabilizar serviços contratados, sempre respeitando a legislação vigente e mantendo a confidencialidade das informações.

4. Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, uso indevido, alteração ou divulgação indevida. Nossos sistemas seguem boas práticas de segurança da informação para garantir a integridade dos dados

5. Direitos do Titular

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), o usuário tem o direito de:

  • Acessar, corrigir ou atualizar seus dados pessoais;

  • Solicitar a exclusão de informações;

  • Revogar o consentimento para o uso de seus dados;

  • Solicitar esclarecimentos sobre o tratamento de informações pessoais.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: contato@refrigeracaobrilhante.com.br.

6. Alterações nesta Política

A Refrigeração Brilhante reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, sempre com o objetivo de aprimorar nossos processos e garantir a conformidade com as normas de proteção de dados. Recomendamos que o usuário revise periodicamente este documento.

7. Contato

Em caso de dúvidas, sugestões ou solicitações relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato com nossa equipe através do e-mail: contato@refrigeracaobrilhante.com.br.